Comment ça marche, du comptoir au wallet
Pas de magie : un QR code, le wallet déjà présent sur chaque téléphone, et une app de scan côté caisse. Voici le parcours complet — côté client, puis côté commerce.
Côté client : un geste, et c’est dans la poche
Il scanne votre QR code
Sur le comptoir, en vitrine, sur le ticket ou via un lien. Le QR ouvre votre page aux couleurs du commerce — aucune appli à installer, aucun compte à créer.
Il ajoute la carte à son wallet
Un bouton « Ajouter à Apple Wallet » ou « Enregistrer dans Google Wallet », selon son téléphone. La carte s’installe à côté de sa carte bancaire et de ses billets de train.
La carte vit toute seule
Tampons et points toujours à jour, récompense affichée quand elle est gagnée. Quand vous publiez un message (offre, anniversaire, relance), il apparaît sur la carte — et le téléphone le signale, sans appli ni spam.
Sur iPhone, la carte peut même se proposer sur l’écran verrouillé quand le client passe près de la boutique — la position reste dans son téléphone, personne n’est suivi.
Côté commerce : scanner, et c’est réglé
En caisse : l’app de scan
Le client présente sa carte, vous scannez son QR avec un smartphone. Un tampon, un montant (« 12,50 € » → les points se calculent tout seuls) ou une récompense à valider — un geste, même quand le réseau saute : l’action part toute seule au retour de la connexion, jamais en double.
Anti-fraude intégré
Délai minimum entre deux tampons, carte volée révocable en un clic, QR à jeton chiffré qui ne contient aucune donnée personnelle. Les règles vivent côté serveur — rien à retenir pour l’équipe.
Le dashboard : tout au même endroit
Clients, passages, règles de fidélité, récompenses, avis, automatisations, équipe : un site web simple, pensé pour un commerçant pressé — pas pour un informaticien.
Les automatisations qui font revenir
Client inactif depuis 30 jours, anniversaire (s’il a souhaité le donner), premier passage, palier de points : la relance part automatiquement sur sa carte. Vous décochez ce que vous ne voulez pas — c’est vous qui décidez.
Le bonus visibilité : vos avis Google
Après un passage, on demande au client s’il est satisfait. Content ? Il est orienté vers votre fiche Google — votre note monte, votre quartier le voit. Déçu ? Son retour arrive en privé, sous forme de ticket à traiter, avant de devenir un avis public.
« Le positif en public, le négatif en privé. »
C’est la règle de tout l’outil avis — parce qu’en commerce de proximité, la note Google décide du trafic.
Envie de le voir tourner sur votre comptoir ?
Demandez un accès : on configure votre carte ensemble, vous scannez votre premier client cette semaine.